La nouvelle loi 80-14 et l’arrêté 985-24 redéfinissent les règles de classement des établissements touristiques au Maroc. Audit conformité, plan d’actions et accompagnement jusqu’au classement officiel — pour hôtels, riads, maisons d’hôtes, résidences, campings et bivouacs.
Le classement n’est pas un trophée. C’est un levier commercial mesurable — et désormais une obligation légale dont la file d’attente s’allonge chaque mois.
L’arrêté conjoint n° 985-24 (Bulletin Officiel n° 7407 bis du 27 mai 2025) est le texte central. Il définit trois familles de normes et un système de scoring qui détermine le nombre d’étoiles attribué.
Notre équipe se déplace dans votre établissement et évalue chaque critère des trois familles de normes. Vous repartez avec un rapport chiffré et un plan d’action priorisé.
Tous les tarifs sont nets, en dirhams, sans honoraires cachés.
| Taille de l’établissement | Tarif |
|---|---|
| ≤ 5 chambres | 2 500 DH |
| 6 – 10 chambres | 3 500 DH |
| 11 – 20 chambres | 5 000 DH |
| 21 – 30 chambres | 6 500 DH |
| 31 chambres et + | 8 000 DH |
Audit en 1 journée · Rapport sous 7 jours · Restitution téléphonique incluse
Quatre prestations conçues pour vous accompagner après l’audit, jusqu’au classement officiel.
À partir de 3 étoiles, l’arrêté 985-24 impose une évaluation anonyme par un client mystère. Sa note pèse lourd dans la décision finale.
Un évaluateur indépendant séjourne dans votre établissement comme un client classique, sans s’identifier, et note l’expérience selon les Normes de Qualité de Service (NPQS). Le rapport est transmis directement à la commission de classification.
Le classement étoilé n’attend plus. Mai 2027 approche, la file d’attente s’allonge — chaque mois compte.