Be-Support — Votre entreprise grandit. Votre organisation doit suivre.
Équipe support externalisée · Augmentée par l'IA

Votre entreprise grandit.
Votre organisation doit suivre.

Diagnostic, automatisation et exécution opérationnelle par une équipe dédiée.

1
Analysede votre situation admin
2
Stratégieavec ou sans IA
3
Opérationnelau quotidien
−60%
vs un recrutement en CDI
48h
pour passer du diagnostic à l'action
FR / EN
équipe francophone ou anglophone, formée à votre secteur
Notre approche en 3 temps

Analyser. Décider. Opérer.

On ne vous vend pas que des heures. On commence par comprendre où votre temps part, on décide ensemble ce qui se délègue, ce qui s'automatise et ce qui revient à une personne qualifiée — puis on l'exécute.

01
Base d'analyse

Diagnostic de votre situation administrative

On cartographie vos tâches, vos outils et vos points de friction pour identifier où vous perdez 10 à 15h par semaine.

  • Audit des process administratifs & commerciaux
  • Cartographie des outils et des flux
  • Repérage du délégable et de l'automatisable
  • Chiffrage du temps et des coûts en jeu
02
Stratégie — avec ou sans IA

Un plan clair, à votre rythme

On définit la bonne combinaison : une personne qualifiée, accompagnée ou non d'automatisations IA. Vous choisissez.

  • Plan d'action priorisé & objectifs chiffrés
  • Ce qui revient à une personne, ce qui s'automatise
  • Outils & automatisations (Make, n8n) sur mesure
  • Indicateurs de suivi définis dès le départ
03
Exécution opérationnelle

L'exécution, prise en charge

Notre équipe — votre relais opérationnel — met en œuvre la stratégie d'amélioration de vos process, la pilote et l'ajuste. Reporting régulier, zéro angle mort.

  • Équipe francophone ou anglophone dédiée & formée
  • Automatisations IA : mise en place en forfait, maintenance incluse
  • Reporting mensuel & point hebdomadaire
  • Ajustements continus, garantie de remplacement
Pourquoi maintenant

Aujourd'hui tout va vite. Avancer avant d'être dépassé.

On n'a plus le temps de perdre en efficacité. Be-Support vous aide à garder une longueur d'avance : un diagnostic honnête, une stratégie souple, une exécution suivie.

Chaque semaine :

  • devis en retard
  • relances oubliées
  • emails non traités
  • planning dispersé

Pendant ce temps, vous ne développez pas votre activité.

10–15h/sem

Vous perdez du temps

Devis, relances, planning, factures, e-mails… autant d'heures qui ne génèrent pas de chiffre.

+ d'efficacité

Gagner du temps, c'est gagner de l'argent

Chaque heure réaffectée à votre cœur de métier génère de la valeur. Déléguer ce qui peut l'être, c'est récupérer du chiffre.

Variable

Les freelances ne suffisent pas

Disponibilité imprévisible, qualité hétérogène, pas de remplacement. Impossible de construire dessus.

Relais opérationnel

Une fois la stratégie posée, on s'occupe de la mise en œuvre.

Une personne dédiée de notre équipe, formée à vos outils et à l'IA, exécute le plan au quotidien — avec les automatisations qui apportent une vraie valeur.

✉️

Gestion des appels & e-mails

Accueil téléphonique, qualification, tri des e-mails, réponses standard, escalade des urgences.

📄

Devis & facturation

Rédaction, envoi, suivi des acceptations, relances clients, facturation et archivage.

📅

Planning & coordination

Coordination des techniciens et prestataires, gestion des créneaux, confirmations clients.

👥

CRM & suivi clients

Mise à jour des fiches, historique d'interventions, alertes renouvellement de contrats.

⚙️

Automatisations IA

Make, n8n, IA générative : rappels, reporting, génération de documents standardisés.

💬

Communication & LinkedIn

Rédaction de posts, illustrations Canva, calendrier éditorial, animation de la page.

Missions

Des réalisations concrètes, pour de vrai.

Voici ce que nous avons mis en place pour nos clients — et le type de missions que nous couvrons au quotidien.

Cabinet de design

Gestion administrative
  • Gestion des appels et des devis
  • Automatisation des relances clients
  • Suivi administratif courant

Écolodge & hébergement

Gestion opérationnelle
  • Gestion des réservations
  • Production de visuels et brochures
  • Organisation des retraites et événements

Marque de produits

Stratégie digitale
  • Stratégie et architecture website
  • Définition des objectifs digitaux
  • Structuration de la présence en ligne

Plateforme collaborative

Préparation produit
  • Analyse d'intégration IA (7 use cases)
  • Checklist stratégique pré-développement
  • Framework de documentation handover

Initiative agricole & coopérative

Stratégie et livrables
  • Définition des livrables clés
  • Structuration stratégique du projet
  • Cadrage des résultats attendus

Développement immobilier international

Gestion de projet
  • Coordination opérationnelle distante
  • Suivi de projet multi-zones
  • Gestion des ressources et calendrier

Cabinet d'architecture

Opérationnel quotidien
  • Gestion des appels et des devis
  • Automatisation des relances clients
  • Suivi administratif courant

Et aussi, selon vos besoins :

Gestion des appels, e-mails et agenda
Devis, facturation et relances
Planning et coordination des prestataires
CRM et suivi clients
Automatisations IA (Make, n8n)
Communication et réseaux sociaux
Stratégie et documentation opérationnelle
Tarifs

Trois formules. Pas de coûts cachés.

Appel découverte gratuit. Engagement minimum 3 mois sur les formules mensuelles. Remplacement garanti inclus.

Découverte
Diagnostic + plan d'action
390 € HT
On analyse votre situation et on vous remet une feuille de route claire. Montant crédité sur votre 1er mois si vous continuez.
  • Audit de vos process & outils
  • Cartographie du temps perdu
  • Plan d'action priorisé & chiffré
  • Recommandation « avec ou sans IA »
  • Sans engagement de suite
Démarrer le diagnostic
Sur-mesure
Temps plein · 40 h / semaine
dès 1 900 € HT/mois
Une personne dédiée de notre équipe, en full time sur vos projets.
  • Tout le contenu Standard
  • Profil polyvalent, dédié à 100 % à votre activité
  • Planning, CRM & suivi des contrats
  • Suivi des automatisations IA inclus
  • Mise en place des automatisations en forfait (sur devis)
  • Point hebdomadaire vidéo
  • Remplacement garanti, sans interruption
Construire mon offre

Appel découverte de 30 min gratuit · Engagement minimum 3 mois sur les formules mensuelles.
Mise en place des automatisations IA chiffrée à part, en forfait unique (sur devis, après le diagnostic). La maintenance est ensuite incluse dans l'abonnement.

Nos 6 valeurs

Une agence qui propose des solutions concrètes et sur mesure.

Ce qui nous engage envers nos clients, en 6 lignes claires. Un cadre opérationnel, du concret.

01

Résultats mesurables

Pas de promesses vagues. X% d'économie, Y% de productivité en plus. On promet des chiffres, on les livre.

02

Transparence opérationnelle

Vous voyez l'IA, les personnes et le process. Pas de « magie IA ». Vous comprenez ce que vous payez.

03

Partenariat durable

On construit avec vous. Si ça ne marche pas, on le dit et on ajuste. Pas de client captif.

04

Excellence sans artifice

On parle votre langage : coûts, délais, qualité. Du concret, pas du storytelling.

05

Responsabilité assumée

Si ça foire, c'est nous qui assumons. Skin in the game, pas d'excuses sur le dos de l'IA.

06

Innovation constante

Vos process évoluent, l'IA change — on évolue avec vous. Pas de solution figée.

Questions fréquentes

Voici ce que nous répondons.

Vous faites quoi exactement avant de mobiliser votre équipe ?

On commence par un diagnostic de votre situation administrative : où part votre temps, quels outils, quels points de friction. De là on définit une stratégie — ce qui revient à une personne qualifiée, ce qui s'automatise — avant de lancer l'opérationnel. Vous ne payez jamais pour une exécution à l'aveugle.

« Avec ou sans IA » — ça veut dire quoi ?

L'IA n'est pas une fin en soi. Sur certains process, une automatisation Make ou n8n vous fait gagner des heures ; sur d'autres, une personne qualifiée reste la meilleure option. On vous recommande la combinaison qui a du sens pour vous, sans vous forcer la main.

Pourquoi le Maroc ?

Notre équipe est basée à Essaouira, formée au contexte européen francophone. Même fuseau horaire, francophone natif, culture professionnelle compatible — pour un coût maîtrisé, environ 60% de moins qu'un recrutement local en CDI.

Que se passe-t-il si la personne ne convient pas ?

Absence ou inadéquation ? On vous trouve un profil de remplacement qualifié, sans surcoût ni délai. Vous n'êtes jamais bloqué.

Combien de temps pour démarrer ?

Après l'appel découverte et la validation du profil, l'opérationnel démarre en 48h. Le diagnostic et la stratégie se font en amont, dès le premier échange.

Mes données sont-elles en sécurité ?

On travaille en priorité dans vos propres outils (votre messagerie, votre CRM, votre drive) : vos données restent chez vous, sous votre contrôle. Chaque membre de l'équipe signe un accord de confidentialité (NDA), et nous pouvons établir un accord de traitement des données (DPA) conforme au RGPD. Lorsqu'une automatisation nécessite un serveur dédié, nous portons une attention particulière à ce qu'il soit hébergé dans le respect du RGPD.

Et si je veux arrêter ?

Engagement minimum de 3 mois, puis liberté. Pas de client captif : si ça n'apporte pas de valeur, on préfère le savoir.

Prêt à récupérer 10 à 15h par semaine ?

30 minutes suffisent pour faire le diagnostic et voir si Be-Support peut vous faire gagner du temps. Pas de présentation commerciale — un vrai échange opérationnel.

Réserver mon appel de 30 min info@be-support.eu